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化解IT系统运行风险 保障业务持续性

2005年4月,重庆市农村信用联社的数据中心直接面临大火的威胁,好在数辆消防车对位于大厦六层的数据中心进行了重点补救,最后在下面几层楼房几乎被烧毁的情况下,数据中心得以

2005年4月,重庆市农村信用联社的数据中心直接面临大火的威胁,好在数辆消防车对位于大厦六层的数据中心进行了重点补救,最后在下面几层楼房几乎被烧毁的情况下,数据中心得以幸存。在数据中心幸免被毁之后,重庆市农村信用联社开始思考火灾引出的风险问题。这种思考直接导致了后来《重庆农村信用社信息系统风险管理方案》的制定与出台。

2007年3月的一天,某大银行的客户遭遇噩梦。由于其总行的数据中心网络出现故障,包括北京、上海、广州等城市在内的各营业网点和网上交易业务被迫中断4小时。来银行办理业务的人们为不能及时办理业务而焦虑,更让他们担心的是,这次故障会不会导致他们帐户资金的差错或损失。

金融业信息科技事故表明,如果银行系统中断1小时,将直接影响该行的基本支付业务;中断1天,将对其声誉造成极大伤害;中断2-3天以上不能恢复,将直接危及其他银行乃至整个金融系统的稳定。当中国从IT科技获得越来越多动力的时候,中国的IT风险正在急剧膨胀的过程中。

银行业是中国应用IT科技最早也是最广泛的行业,同时也是关注IT风险最早的行业。早在2002年,中国人民银行就要求“为保障银行业务的持续性,保证银行稳定运行,实现数据集中的银行必须建立相应的灾难备份中心。”2006年,中国银监会又进一步明确要求“实施数据集中的银行业金融机构应同步规划、同步建设、同步运行信息系统灾难恢复系统”。灾难备份中心的规划建设应综合考虑平衡风险与成本、运维管理与灾难恢复力量等因素,可采取自建、联合共建和利用外部企业(组织)的灾难备份设施等方式。倚重专业服务提供商的灾难备份设施,利用高质量的数据中心资源和专业化灾难恢复服务能力,正在成为银行加快、加强灾难恢复系统建设的一条好路子。

中国有句古语,叫做“防患于未然”。这就要求中国行业、企业对IT风险的防范实现主动出击,而主动出击则意味着必须从IT基础设施开始。中国CBCM方面的专家陈天晴先生说,数据中心基础设施作为高度依赖信息系统的组织的运作基础,是风险管理的重点,必须高度重视数据中心基础设施建设。生产数据中心是业务运作之基础,必须保证其高可用性,确保业务持续运行。对于一个业务组织来说,灾备中心只是保证业务持续运作的“最后一道防线”。生产中心才是业务持续运作之本,必须优先考虑生产中心的建设,保证其高可用性,满足业务要求。从数据中心自身的等级而言,从国际上看,数据中心一般分为4级,第一是基本数据中心,第二是有冗余设计数据中心,第三是可并行维护数据中心,第四是容错数据中心。第四级数据中心的可用性可达99.995%。


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