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逐步排查并解决广域网线路时通时断故障 (2)

四、准确查明故障原因 在将故障定位到交换机上的具体某个端口以后,首先检查与该端口相连接的计算机运行是否正常。 可以双击网卡,查看该网卡的发

四、准确查明故障原因

在将故障定位到交换机上的具体某个端口以后,首先检查与该端口相连接的计算机运行是否正常。

可以双击网卡,查看该网卡的发送包和接收包的数量,如果发现网卡的发包数在快速增加,则说明这台计算机感染了蠕虫病毒,应立即切断该计算机与网络的连接,进行病毒的查杀处理。否则说明该计算机的网卡或网线发生故障,需要更换新的网卡或网线。

五、体会

作为一名广域网络管理员,在遇到线路发生时通时断故障时,一定不要惊慌,要冷静分析故障发生当时的现象,熟练综合运用“二分法”、“排除法”、“设备替换法”和“网线插拔法”等多种方法,一步一步地进行故障排除,快速定位故障的具体位置,迅速查找出引起故障的原因,及时采取相应措施加以解决。目前,计算机病毒对广域网线路造成的危害越来越大,笔者遇到的95%以上的广域网线路时通时断故障都是由计算机病毒引起的,尤以“蠕虫王”病毒引起的此类故障居多。因此,建议在全网配备防病毒系统,购置IDS入侵检测系统、网络流量监测工具等,以加强对计算机病毒的防治工作,加强对广域网线路运行状态的监控,及时发现和处理网络上的异常流量和病毒攻击等问题,并制定一系列计算机安全管理制度,确保广域网线路的正常运行。 。



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