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机器只能发送包却不能接收包的故障处理

我们网管员在日常维护中会经常遇到这么一个奇怪的问题:机器只能发送数据包却不能接收数据包。笔者在长期的日常维护中也排除了一些类似的故障,所以讲出来大家分享分享,不足之

我们网管员在日常维护中会经常遇到这么一个奇怪的问题:机器只能发送数据包却不能接收数据包。笔者在长期的日常维护中也排除了一些类似的故障,所以讲出来大家分享分享,不足之处请大家批评、指正、补充。

网卡惹的祸

故障现象:公司局域网一台电脑不能连网,本地网络连接状态只发送数据,而接收数据包为0。

故障处理:使用笔记本电脑测试,网络正常,于是更换计算机网卡,故障解决。

故障原因:网卡物理故障。

双绞线惹的祸

故障现象:利用ADSL MODEM的路由功能,笔者与六个邻居通过一个10M HUB共享一条ADSL宽带上网,一个月来运行正常。前天,自家电脑突然不能上网了,ADSL虚拟拨号不通,而其它五家都能正常上网。

故障处理:首先怀疑是系统故障,于是在Windows XP中重装网卡驱动程序,重建ADSL拔号连接,仍然不能拨通,接着在自家换用其它能正常上网的笔记本电脑,故障依旧,这就排除了电脑本身的问题。在HUB上调换了端口,甚至直接连接到ADSL MODEM上,故障依旧,而他人利用该端口却能正常上网,这也就排除了HUB端口故障。查看本地连接,网络连接图标正常地显示在任务栏,上面并未出现“×”(事实上网络不通时网络连接图标上往往有个“×”),再查看网络连接状态,发现只有发送数据包,接收数据包为0,由此断定网络连接有问题,于是检查了一下线路,看是否有扭曲或断裂,并未发现异常现象,然后在双绞线两端依次重新制作水晶头接头,故障还是没有解决。于是冷静地思考了一下,双绞线有四对线,水晶头中1、2、3、4、5、6、7、8位置依次为白橙、橙、白绿、兰、白兰、绿、棕、白棕,实际使用的是其中两对线,它们排在水晶头的1、2与3、6位置。由于接收数据包为0,怀疑是其中一对线有问题(白橙、橙或白绿、绿,事实上应该是排在3、6位置的一对线为接收数据线),于是在双绞线两端重新制作接头,按照非常规的排线顺序:水晶头中1、2、3、4、5、6、7、8位置依次为白橙、橙、白兰、棕、白棕、兰、白绿、绿,当然仍要保持1、2为一对线,3、6为一对线。重新连接好双绞线,问题解决了。为了进一步证明自己的推断,白绿、绿这一对线有问题,后来借来了网线测试仪,果然测得白绿、绿这一对线不通,但由于7、8位置上这一对线是备用线,实际上不起作用,对网络连接并没有影响。


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