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局域网网速减慢故障解决

企业网网速减慢的故障解决网络维护人员应该具备相应的知识,以便及时、有效地找到和解决问题。 硬件故障引起局域网网速减慢 网线的状况、网线的接头、集线器、网卡,以及驱动

企业网网速减慢的故障解决网络维护人员应该具备相应的知识,以便及时、有效地找到和解决问题。

硬件故障引起局域网网速减慢

网线的状况、网线的接头、集线器、网卡,以及驱动程序等等硬件设备都可能引起企业局域网网速减慢。大多数情况下网速的突然减慢都是由于网络硬件故障所引起的。

这时我们首先需要检查网线是否脱落,有无折损断裂;网线接头是否松动,接触不良;集线器的电源是否松动或接口是否沾满了灰尘或杂物,造成堵塞;以及网卡的工作是否正常,IP地址的设置是不是与别的计算机的设置有了冲突等等。

DNS故障让局域网减速

基于Win2000的局域网在运行一段时间后,发现整个网络网速突然变慢:运行公司信息系统软件和访问公司局域网内主页速度明显降低,访问外网速度也大不如前。在确定传输和硬件没有问题后,用Ping命令来测试,发现不仅Ping到内部主页时断时续,Ping路由器的局域网端口也是时断时续。

为了发现故障原因,用Win2000自带的网络监视器,对网络使用的带宽、高峰使用次数和正在传输的数据帧进行监视,通过监视的数据来分析是否引起了网络堵塞。

运行网络监视器,通过捕获窗口的统计数据,发现网络利用率平均维持在50%以上,并且大都指向了路由器。停止捕获,按F12功能键显示所捕获的数据,可以看出超过70%以上的数据帧都是由DNS服务发出的。一个网络上出现那么多的DNS数据帧是非常异常的,可以基本上确定故障是由于DNS引起的。

仔细检查DNS的配置,发现服务器属性中选定了使用转发器,列表中输入了另外一个主机(Server2),即当Server1不能对客户端的域名请求进行解析时,其请求都传递给了Server2。

Server2是一台WWW服务器,兼作路由服务器,局域网中所有客户端的默认网关都指向该主机,通过该主机与外网进行通讯,它并不提供域名解析服务。

当两台服务器都不能对请求主机名进行解析时,就形成了一个死循环,产生大量的网络流量,影响了整个网络的运行速度。由于WWW服务器的默认网关是路由器的局域网端口,所以大量的数据帧都转发到该路由器,引起网络堵塞。


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