机房环境
数据中心位于中关村上地软件园信息中心B座,抗震裂度8度,建设标准A级,总面积为1000㎡,按功能划分为IDC机房、VIP机房、测试室、配线室、监控室、配电室、钢瓶间等重要区域,配备高端电信级通信网络设备,充分满足不同用户的使用需求;采用防静电地板,承重可达1000㎏/㎡;提供大于240个600×900×2000mm标准机柜的使用空间,机柜间距充足,每个机柜提供双路UPS供电。
机房立体布局图

网络环境
数据中心拥有自主的AS号码,分别实现与网通、电信、联通等大型运营商的BGP互联,为用户提供南北互通的网络接入环境,主干节点全部采用Cisco公司的高端网络产品并实现冗余,避免单点故障,同时采用Ciscoworks与HP Openview网络管理系统,充分保障数据中心网络的可靠性与稳定性,可为客户提供电信级的服务。
标准机房环境,提供365天全天候运营服务,保证网络连通率99.9%以上,保证7×24小时电力供应,提供双路市电,UPS、备用柴油发电机等 ,保证持续供电率达99.9% , 国家甲级机房,超级数据港, 提供恒温、恒湿专用机房, 提供独立IP地址, 用户可以任意选择2M-100M(独享或共享)接入速率, MRTG 专业系统实时流量,状态监控,流量报表,专门技术人员7X24小时维护与技术支持

电力保障措施
发电机系统:配备专用柴油发电机,采用独立运行方式为数据中心提供后备电源,满负荷下储油箱后备时间大于8小时。
采用双路市电+双路冗余UPS+后备油机系统供电方式。
双路市电:分别从园区两座变电站引入,总容量为2×1000KVA。
UPS系统:部署大容量IDC专用UPS并机组,每台UPS均配备两组蓄电池,满载情况下后备时间大于30分钟,预留充足时间启动发电机系统。


发电机系统:配备专用柴油发电机,采用独立运行方式为数据中心提供后备电源,满负荷下储油箱后备时间大于8小时。
数据中心配备精密空调机组,并按照设备冗余设计实施,每平米制冷量超过1.2KW。空调系统采用下送风风冷方式,预留地板高度达到600mm。
新风与空调的送回风实现有效循环,新风量达到3000m3/H 。恒温、恒湿、防尘等指标均达到国家A级标准。
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项目
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夏季
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冬季
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温 度
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22℃±2℃
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20℃±2℃
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相对湿度
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45%~65%
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温度变化率
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小于5℃/h不结露
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洁净度
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粒度≥0.5μm,个数≤10000粒/立方米
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主机房区的噪声声压级小于68分贝,主机房内维持正压,与室外压差大于9.8帕,送风速度不小于3米/秒,在表态条件下,主机房内大于0.5微米的尘埃不大于18000粒/升。
本机房选用长城2500管道式新风净化机2台,新风量为2500m3/H 。新风换气机安装于机房内,室外空气经预处理后送入机房吊顶内,通过机房空调的送回风到达循环的效果,即可满足机房内有关新风的要求。
A级机房洁净度为30万级.
每人新风量应为40~60M3/H.
机房空气量循环次数标准应大于2~3次/H.
室内总循环风量的5%.
消防保障措施
数据中心设立专用钢瓶间并配备高效能七氟丙烷气体消防系统。通过先进的联动声光火灾自动报警系统及FM200环保型气体灭火系统,充分保障消防安全。
机房区按消防规范划分为5个独立的灭火分区,IDC机房一一个区(A区),IDC机房二一个区(B区),IDC机房三、配线室一个区(C区),配电室一个区(D区),VIP机房一至四一个区(E区)。各分区采用组合分配的灭火方式。
本机房采用全淹没灭火系统的灭火方式,即在规定的时间内,喷射一定浓度的FM200灭火剂,并使其均匀地充满整个保护区,此时能将在其区域里任一部位发生的火灾扑灭。
电力环境监控
数据中心配备动力环境监控系统,该系统能够对机房设备的运行状态、温度、湿度、洁净度、测漏系统及配电系统的状态等进行实时监控和历史数据记录,并实现遥测、遥信、遥控、遥调的管理功能,为数据中心高效管理和安全运营提供有力的技术保障。
1)漏水检测系统
考虑机房的实际情况暂定在精密空调处采用定位式漏水系统、接点式漏水系统以及漏水感应绳进行检测,加上定位式和国产接点式漏水控制器实现机房内漏水监控系统。
2)空调监控系统
机房专用空调通过空调自带智能通讯接口及通讯协议,系统可实时、roundly诊断空调运行状况,监控空调各部件(如压缩机、风机、加热器、加湿器、去湿器、滤网等) 的运行状态与参数,并可通过软件在系统上或通过网络远程修改空调设置参数(温度、湿度等),实现空调的远程开关机。系统一旦监测到有报警或参数越限,将自动切换到相关的运行画面。
3)温湿度检测系统
在本机房中温湿度一体化传感器将把检测到的温湿度值实时传送到监控主机中,并在监控界面上以图形形式直观地表现出来。一旦机房内实际温、湿度值越限,系统将自动弹出报警框并触发语音报警,提示管理员通过调节空调温、湿度值给机房设备提供最佳运行环境。
门禁管理系统
数据中心配备先进的总线联网自动掌纹识别及指纹识别门禁系统。系统具有两路报警输入、两路报警输出功能,以及门禁与消防的联动控制和安防报警功能;门禁系统与环境监控子系统联动,实现实时集中监控管理以及联网监控。
门禁系统采用RS485总线联网管理。具有两路报警输入两路报警输出功能,可以实现门禁与消防的联动控制功能和安防报警功能。
在门禁管理系统集成入动力与环境监控系统,机房中采用4套四门控制器,1套单门控制器实现对用户机房17道门的监控,实现对门禁系统的集中监控管理,同时可实现计算机联网监控。
视频监控系统
数据中心安装了视频监控系统,在人员主要出入口、走道及设备较为集中的区域均配备了固定式摄像头机,管理人员可实时监控机房各处情况;系统配备大容量硬盘录像设备,录像数据保存可长达60天。
通过在机房各重要场所安装摄像机,管理人员可在值班室监控系统的运行界面中查看到机房各处的人员活动情况,监控画面清晰、连续。一旦发生报警事件,系统将自动切换到相应的监控画面,并且该监控画面的边框将变色闪烁。
服务优势:
1.优惠的价格
我们根据整体合理的评估和对市场的参考比较,推出高性价比的价格方案,让广大客户享受物美价廉的服务。
2.品质卓越的互联网数据中心
中关村软件园互联网数据中心是一家提供高档次、全方位服务的互联网数据中心。中关村软件园互联网数据中心以标准电信级机房和中国电信的网络资源为依托,以高度自动化的管理系统和高度可扩充的设施系统,为不同用户提供安全、可靠、快速、全面的数据存放业务及其他增值服务。
3.服务品质协议(SLA)
服务品质协议(Service Level Agreement,SLA),是目前国际通行的客户服务评估标准,是一种由服务供应商与用户签署的法律文件,该文件承诺只要用户向服务供应商支付相应服务费用,就应享受到服务供应商提供的相应服务。SLA不仅明确了违约方的经济惩罚性条款,而且有助于用户对服务商提供具体服务的能力、可靠性和响应速度作出充分正确的评估。
保证每月的网络联通性在99.9%以上
保证7×24小时电力供应,提供双路市电,UPS、备用柴油发电机等 ,保证持续供电率达99.9%
保证在合同签订后的10个工作日内,为用户开通IDC业务及IDC内部网络线路;用户另外申请的IDC与外部网络的互连的专线开通限小于等于20个工作日
如遇IDC内部网络或电信网络割接、扩容、调测等会对用户线路造成影响的情况,提前3天通知客户
即时受理用户报障,并每隔30分钟将故障解决情况回复客户,直至 故障排除。故障处理完毕后5个工作日内提交故障处理报告客户
在用户书面授权前提下,提供全方位的技术支持主要包括技术咨询 、状态监测、紧急情况通知、技术操作服务、网络安全、操作系统 安全等
技术操作保证:如需对用户设备进行相关操作,操作人员必须经过培训,操作必须得到双方认可,并按照双方确定的操作规程进行
提供7×24小时保安、监控系统
4.强大的基础设施
环境保障
机房整体抗地震级别高达8级,地板承重达800/平方米;多台空调机采用侧送和风管输送相结合的方式送风,保证通风、恒温、恒湿。机房温度:15-25摄氏度,相对湿度:30%-70%;绝缘地板设计,温度烟雾感应消防系统、防火报警探测头,遇火情时系统自动报警,并启动气体自动灭器灭火。
电力保障
两路一类市电采用10KV三相线路,互为主备用;双路冗余大功率智能UPS系统,保证持续供电;双备份柴油发电机组后备电源,保证99.9%持续电力供应;交流电220V 50HZ(16A或25A)标准42寸机架,每台机架采用双路UPS电源直接供电;
安全保障专业保安24小时值守,进出机房验证登记制度;数据中心安装多角度闭路电视监控系统,提供全智能化管理。电视墙监控系统专人7×24小时值守,所有录像保存三个月以上;数据中心安先进的非接触式IC卡电子门禁系统及指纹示别系统,采用先进的数据库管理,IC卡内保存有持卡人编号、进出区域限制、时间限制等资料,只有经过特殊授权的人员才能进入重要区域。
网络保障
20G光纤直连ChinaNet骨干节点,有效保障网络的稳定性和高速性;CISCO GSR 12008(或JUNIPER M20)高端路由器支撑IDC内部骨干;IDC内部重要网络设备采用双点备份,避免单点故障,增强网络可靠性;数据中心设有DNS服务器,为您提供正向、反向解析域名服务。
技术支持
我们拥有雄厚的维护和支持力量,其资深专业工程师具备多年电信机房管理、互联网网络维护及网站建设维护经验,将为您提供从机房设备维护、网络实时监控到网络设备故障排除等全方位的7×24小时的专业技术支持。
东方瑞庭光华路数据中心是国内专业化高端数据中心,数据中心坐落于中央电视台新址附近的5A级写字楼铜牛国际大厦内,地理位置极佳。中心占地1000多平米,拥有足够的数据机房空间以满足不断增长的客户需求。
数据中心的总体建筑结构根据电信级数据中心的特点设计建造而成,严格参照国际上电信级机房地建设标准,遵照国家标准电子计算机机房设计规范(GB50174-93),配备了高端网络设备、先进完善的机房设施以及充沛的电力供应系统,在安全性、稳定性和伸缩性上均为国内领先级别。
[网络资源]
同时拥有中国电信、中国网通及中国科技网多线路骨干网接入,采用光纤对等互联,线路冗余配置。4G带宽,采用BGP联接,完美解决电信、网通及国外互通问题。
网络全部采用国际标准,骨干设备采用Cisco6509,接入层采用Cisco Catalyst3500/2900系列产品并且双层冗余配置和N+1设备备份,没有任何单点故障。设备间采用千兆独享光纤互联。
[机房大楼]
总体建筑结构根据国际标准IDC建设的特点设计建造:具有简单明快的特色,采用抗静电全钢活动地板:每平方米600公斤的承重能力,这种承重可在各种特殊情况下最大限度地保障客户设备和数据的安全,可以抵抗8级地震。
[电力保障]
数据中心供配电系统具备多层的冗余设计,包括:
1. 双路高压供电, 总容量为2×1000KVA, 分别从2个供电所接入;
2. 双路索科曼800KVA UPS电源,可以提供不少于2个小时的在线电力保障;
3. 超大功率的柴油发电机,在不加油的情况下可确保连续8小时满负荷发电;
4. 与变电站有合作协议,柴油发电车可在断电后40分钟内赶到。
5. 机柜内提供2路完全独立的电源,提供给服务器。
6. 数据中心可确保99.99%以上的电力持续供应率。
[网络安全]
采用千兆级硬件防火墙和IDS入侵检测系统。
•防DDOS 黑客攻击功能
•入侵检测功能
•漏洞检测功能
[安全保障]
1.有线监控系统7x24小时全年365天不间断全方位机房监控录象。
2.多重门禁系统采用计算机控制的电子感应锁及密码系统,自动识别进出人员身份,并且记录其进出时间。
3.专业保安7*24不间断机房巡视及门卫监控。
4.所有机柜均有独立门锁。
5.系统维护人员需持带有本人照片的出入证方能进入机房。
6.所有进出机房的人员必须登记并取得出入证才能进入机房。
[空调系统]
采用先进的思泰登高机房专用精密空调系统,对机房的温度和湿度进行7X24X365的恒温恒湿环境控制。同时,通风采用下送风上回风的方式,使得每个机柜都可以有更为稳定和均匀的空气流,特别适宜服务器的散热环境。多达7组空调系统相互冗余备份,使得任何机器的故障都不会影响环境的正常运行。
[消防系统]
采用FM200(七氟丙烷)全淹没式气体灭火系统,使用自动、手动及机械操作。在每个保护区内都设置烟感及温感,保证在第一时间发现并消除火灾隐患。
[监控中心]
IDC信息数据中心的NOC网络监控中心可以为客户提供7*24的连续监控,定时扫描网络上的客户服务器,以判断指定服务端口是否可以访问。当指定端口服务不能访问,监控报警系统会自动根据预定参数以及故障级别,以多种方式通知数据中心的技术专家和客户(通过传呼机、移动电话、电子邮件等形式)。
系统管理员在获得客户授权情况下还可以为客户服务器进行故障恢复操作, 包括:重启服务器、重启指定服务、更改IP地址等。
[服务团队]
IDC数据中心拥有一支年轻而富有实践经验的客户服务队伍。资深技术工程师积累了丰富的数据中心运营和服务经验,为客户提供7×24机房现场专业服务,确保客户网络稳定运营。
IDC数据中心拥有优秀的网络运维人员具备丰富的客服和网络维护经验,为客户提供全程技术支援和客户服务,同时具备完善的监控设备和监控软件,享受高品质的带宽、不断增加的增值服务和24×7的各方面监控服务。
全面完善的服务保证:
1、专业、专职客服人员负责公司各种业务客户的售前及售后一站式服务。
2、电信级机房提供7天×24小时全天候运营服务,专业技术人员负责维护,网络稳定、安全性能更高。
3、专职的机房接待人员,负责主机托管及测试用户的接待及机房进出手续的核查。
4、客户设备及网络连接发生意外情况时,及时以最快的速度协助用户排除故障。
5、为每个客户提供指定的客户代表,定时定期对客户进行各种形式的回访。
6、7×24小时的网络连接状况监控、服务器运行状态监测及流量监测。
IDC服务菜单:
1、提供电信级的高标准的机房设备环境
2、提供一级电信运营商的资源
3、可按用户要求进行IP地址指向的分配
4、7×24小时技术支持服务
5、故障处理现场响应时间≤10分钟
6、故障恢复后2小时内提供书面故障报告
7、根据客户需求提供流量监测报告

托管优势及承诺
1、中国网通、中国电信、中国联通、中国科技网、中国教育网丰富资源。
2、国家信产部及通信行业认可的互联网数据中心和电信技术服务商。
3、始终倡导并致力于专业化、一站式网络服务,最大限度提升服务效率。
4、以用户的实际需求为导向进行全方位的量身定制。
5、在资源竞争、规模可扩展性、可靠性、安全性等方面都更具有优势。
数据中心简介
数据互联网数据中心(IDC)竭诚为互联网服务供应商(ISP)、互联网内容供应商(ICP)、B2B和B2C在线服务商、多媒体服务供应商和其他互联网应用较集中的企业提供服务,为其关键服务器提供设施良好、安全、恒温恒湿的托管环境。
数据中心依托其网络、地区优势和领先解决方案合作伙伴的支持,为其客户提供全面的解决方案和一流的互联网设施,并为其所在地区提供内容分发和服务器负载均衡服务,为其客户节省了大量的时间和成本。
地理位置
东方瑞庭上地中心机房上地软件园1号楼一层,海淀区上地中关村软件园机房。
基础设施
•机房建筑
独有的楼宇控制系统、加固的防地震建筑物、高架承重的防静电地板
•电力系统
机房计算机设备动力配电系统采用双路市电供电这种运行方式,以保障电源可靠性的要求;系统中同时采用UPS不间断电源,最大限度满足机房计算机设备对供电电源质量的要求。市电供电电源在机房电源室进行切换,再经过UPS不间断电源对计算机设备供电。
•消防系统
1)智能型温感、烟感火灾自动报警系统,美国盛赛尔温感、烟感探测器。
2)先进的环保型FM200(七氟丙烷)气体灭火系统。当温感及烟感探测器同时报警时,自动释放FM200气体,迅速灭火
•温控系统
机房区的空调系统选用德国进口STULZ机房专用空调。空调的送回风方式采用下送风、上回风的循环送风方式。主机托管机房、电源间采用STULZ MRD 993A 1套,合计制冷量为165.5KW。
•安全系统
1)防盗、防非法闯入报警系统:机房及重要出入口均装有双监控探测器,所有的通道门均安装门磁报警器。随时进行布防和撤防,能及时报警及打印报警信息。
2)电视监控系统:在公共区域和出入口处、机房内每列机架间、VIP机房、核心机房、网管中心、电梯等均装有高清晰度彩色摄象机,一期共装有46台摄象机。29英寸大屏幕监视器使得每一监视点都清晰可见,并进行7×24全方位闭路电视监控录像。
3)专业保安人员365天24小时保卫大楼
•机柜和综合布线系统
46U标准19英寸机柜、布线合理、强弱电分离;五类双绞线,同轴电缆连接。
网络系统1)高速Internet接入、冗余的网络和带宽管理系统保证接入带宽可根据用户流量的需求随时扩充,充分满足用户日益增长的网络应用。
2)服务器接入层采用CISCO的2层交换机CISCO2924交换机。同时我们采用Cisco 7513路由器作为专线用户的接入服务器,保证用户的独享带宽。
Internet出口及其流量的监控。
数据增值服务介绍
安全服务
•防火墙管理服务
共享防火墙服务 - 提供包括防火墙软硬件租赁在内的整体解决方案。数据中心将协助您检测您的网络配置和防火墙设置,并提供安全改进建议。同时亦为您提供防火墙个性化设置,安装及7x24小时技术支持;
独享防火墙服务- 替用户管理其提供的在Cisco PIX 防火墙上运行的Check Point防火墙管理软件。数据中心将协助您检测您的网络配置和防火墙设置,并提供安全改进建议。同时亦为您提供防火墙个性化设置,安装及7x24小时技术支持。
•安全报警服务
及时通知您系统中存在的各种安全漏洞。
•入侵检测服务
监控网络通讯,搜索潜在的入侵行为。当发现入侵行为时,我公司数据的紧急事件响应小组将收到CA eTrust发出的警告提示,并进一步确认是否存在安全漏洞。入侵检测服务将向您提供包括软硬件租赁,设备配置和软件升级等日常管理服务在内的全面的解决方案。与紧急事件响应服务相结合,入侵检测服务成为可疑行为迅速响应和升级处理的有力保证。
•流量分析服务
协助客户管理他们的带宽使用。我们将通过邮件向您提交分析报告,协助您按照您业务增长的需要,规划您的资源利用;
•远程监控服务客户网络管理人员、程序员或其他授权人员可通过网络远程登录,实时监控其托管在数据机房的网络设备的运行和响应时间,包括CPU、内存、FTP服务器、端口状态与应用等。客户可有效地远程管理、维护他们的网站;
•点击率分析
为客户提供其网站访问者的详细资料,您可充分利用我们向您提供的信息,做出必要的回应,创造更多的商机;
•高速缓存服务
高速缓存服务将客户网站上最频繁被访问的数据和信息存储起来,使其能更迅速地响应访问者的浏览需求。本服务可最有效地提高客户网络设备响应访问者浏览需求的速度,改善网站服务器性能;
•智能内容分发服务内容分发服务使客户能够向其托管在中国境内的不同数据中心的网站分发内容,从而使访问请求可以第一时间得到离其最近的数据中心的回应,有效地保障了流量高峰期及部分设备出现故障时的服务的正常进行。电信通数据可为您提供包括建设和技术咨询在内的全套的智能内容分发服务;
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•机房增值服务如下:
专线光纤接入;
反向域名解析;
协助用户办理ICP证;
机房提供用户测试机器;
各种品牌的服务器租用:租用服务器满一年的,第二年赠送产权;
托管全年技术支持/维护;
一台服务配送一个IP,如需要更多的IP可另购 300元/年/个.
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